Chính sách vận chuyển và kiểm hàng

1. Phạm vi và phí giao hàng

• MT STORE miễn phí vận chuyển toàn quốc.
• Khu vực Buôn Ma Thuột: nhân viên MT STORE giao tận nơi.
• Các tỉnh, thành khác: giao qua đơn vị vận chuyển đối tác.

2. Thời gian giao hàng

Thời gian giao hàng dự kiến được nhân viên thông báo khi xác nhận đơn, tuỳ khu vực và tình trạng hàng. Trường hợp chậm trễ do thời tiết, dịp lễ Tết hoặc sự cố của đơn vị vận chuyển, MT STORE sẽ liên hệ báo cho bạn.

3. Đặt cọc và thanh toán khi nhận hàng (COD)

Đơn hàng giao đi tỉnh được hỗ trợ thanh toán khi nhận hàng (COD) kèm đặt cọc trước một phần giá trị đơn. Mức đặt cọc được nhân viên báo khi xác nhận đơn. Xem thêm Phương thức thanh toán.

4. Chính sách kiểm hàng

• Bạn được kiểm tra hàng trước khi thanh toán phần còn lại: đúng sản phẩm, model, màu sắc, số lượng, tình trạng hộp và tem niêm phong.
• Nếu sản phẩm không đúng đơn đặt hoặc hộp có dấu hiệu bị tác động, bạn có quyền từ chối nhận hàng và báo ngay cho MT STORE qua hotline 0966.977.978.
• Nên quay video khi mở hộp để làm căn cứ khi cần hỗ trợ.

5. Trách nhiệm với hàng hoá trong quá trình vận chuyển

MT STORE chịu trách nhiệm về hàng hoá cho đến khi giao thành công cho khách hàng. Hàng bị hư hỏng, thất lạc trong quá trình vận chuyển sẽ được MT STORE gửi lại sản phẩm mới hoặc hoàn tiền.

6. Liên hệ